DOSMAR, “la satisfacción y confianza de nuestros clientes, claves de nuestro trabajo”

DOSMAR, S.A. es una empresa que dispone de una amplia y contrastada experiencia en la fabricación, aplicación y comercialización de productos químicos destinados a los sectores de la automoción y el mantenimiento industrial, al tratamiento de aguas, a la construcción y a la hostelería. Uno de sus pilares básicos es ofrecer a sus clientes un servicio de calidad que, acompañado de un trato personalizado, los ha mantenido en el mercado durante casi 60 años.

Fundada en 1962 y ubicada en Paterna (Valencia), la firma valenciana DOSMAR ha sabido mantenerse en activo durante todos estos años gracias a la dilatada experiencia que poseen en la producción y comercialización de productos químicos, aportando, de forma proactiva, soluciones químicas adecuadas a las necesidades de sus clientes, con un alto valor competitivo y adquiriendo un compromiso total con la excelencia y la calidad. Su visión de empresa líder referente en el sector y en el ámbito nacional les ha hecho destacar por la calidad de sus productos y la satisfacción de sus clientes.

A partir de una actitud de continua alerta y búsqueda de oportunidades de mejora para anticiparse a las necesidades del mercado, así como fomentando una relación basada en la confianza con sus clientes en las que se facilite el entendimiento, la empresa ha apostado por certificar su política de gestión de calidad a través de la implantación de la ISO 9001:2015. “Nuestro compromiso por dar un servicio mejor a nuestros clientes ha sido la motivación principal para que hayamos conseguido la certificación de la empresa con el sistema de calidad ISO 9001:2015”, apunta Yolanda Canal, Administradora de DOSMAR, S.A.

Soluciones a medida

DOSMAR destaca por satisfacer los compromisos acordados con sus clientes desde una ética social responsable. Es por ello por lo que se implican activamente en el cumplimiento de una política de mejora continua, potenciando la satisfacción y confianza de los clientes a través de la creación de soluciones que se ajusten a la problemática presentada. “Nuestro mayor potencial es ajustar nuestra carta de productos a las necesidades de mantenimiento industrial, con productos que funcionen y faciliten el trabajo, llegando a ofrecer un servicio totalmente personalidad con productos hechos a medida de sus necesidades industriales”, indica la Administradora de DOSMAR.

Relación con Quimacova

Para Yolanda Canal, quien además es miembro de la Junta Directiva de Quimacova, uno de los puntos fuertes que posee la Asociación es que puedan surgir colaboraciones de gran interés entre los diferentes sectores que engloba, ya que, aunque existen diferencias, la química como punto de encuentro favorece a que el sector pueda hacer frente como un único bloque a los diversos problemas que le afectan. “Lo que buscábamos al asociarnos, era el poder relacionarnos con gente de nuestro sector para compartir experiencias y estar bien informados de todo lo que se refiere a él. Por ello, recomendaría el pertenecer a Quimacova sin lugar a duda. En la Asociación hemos encontrado sinergias y hemos podido iniciar colaboraciones que, actualmente, están en marcha y de las que saldrán cosas muy positivas.

Cabe señalar también que, gracias a la Asociación, siempre estamos al día de las novedades que acontecen y que la oferta formativa disponible se ajusta a las necesidades de la empresa. Además, ante cualquier duda o problema sé a dónde dirigirme, obteniendo siempre la información y ayuda adecuada”.